NPS測定結果 Sorissoのチームビルディング研修をオススメしたいと思いますか? 

NPS-『料理DEチームビルディング研修&懇親会』は、お薦めしたいと思いますか?

測定実施企業数:121社

『料理DEチームビルディング研修&懇親会』は、お薦めしたいと思いますか?の問いに対して、0~10の11段階で回答。
9~10<推奨者> 95社
7~8<中立者> 26社
0~6<批判者>  0社

NPS(Net Promoter Score)は、単なる「満足度」ではなく、「推奨意欲(=信頼と感動の指標)」です。お客様が「この研修を自信を持って他者に紹介したい」と感じている度合いを表しています。

※NPSスコアの目安 ※国際的なNPS評価基準の一例
70以上 卓越(世界水準で高評価)
また、日本国内では、文化的背景もあり多くの業界でNPSがマイナス評価となるケースが一般的。